Fitur Belanja Baru Google untuk AI Mode dan Aplikasi Gemini AI
Google baru-baru ini mengumumkan sejumlah fitur belanja baru yang akan diperkenalkan di AI Mode dan aplikasi Gemini AI. Fitur-fitur ini dirancang untuk memudahkan pengguna dalam berbelanja serta memberikan pengalaman yang lebih interaktif dan personal.
Salah satu fitur utama adalah kemampuan pengguna untuk memasukkan kueri dalam bentuk bahasa percakapan di AI Mode, sehingga memudahkan pencarian produk. Pengguna juga bisa meminta aplikasi Gemini AI untuk menampilkan produk dan membandingkannya secara bersamaan. Selain itu, Google telah memperkenalkan teknologi agentic AI yang dapat “diperintah” untuk memantau perubahan harga pada barang tertentu. Ketika harga mencapai rentang yang diharapkan pengguna, agentic AI akan melakukan checkout secara otomatis.
Peningkatan pada AI Mode
AI Mode di mesin pencarian Google Search telah diupgrade dengan model AI dari Gemini. Model ini mendukung fitur Shopping Graph, yaitu model buatan Google yang memetakan hubungan antara produk, merek, pengecer, dan ulasan dari seluruh web. Shopping Graph memiliki 50 miliar daftar produk yang diperbarui setiap jam. Setiap jam, ada 2 miliar listing baru yang ditambahkan, termasuk perubahan harga, inventori, dan produk baru.
Dengan integrasi ini, pengguna tidak lagi bergantung pada kata kunci yang presisi. Misalnya, pengguna bisa bertanya, “Bisakah kamu merekomendasikan krim wajah untuk menghadapi musim dingin dan kulit pecah-pecah.” AI Mode akan memberikan beberapa rekomendasi produk dari berbagai situs web, lengkap dengan tautan langsung ke sumbernya.
Vidhya Srinivasan, Vice President dan General Manager Ads & Commerce Google, menyatakan bahwa pengguna mengajukan kueri terkait belanja 23 kali lebih panjang dibandingkan pencarian biasa. Hasil pencarian akan disesuaikan dengan kueri tersebut. Untuk pertanyaan belanja berbasis visual, Google akan menampilkan grid gambar yang memungkinkan pengguna membeli langsung. Untuk pertanyaan perbandingan produk, Google akan menampilkan tabel komparasi yang menonjolkan faktor penting seperti bahan, tekstur, hingga ulasan pengguna.
Fitur Shopping di Aplikasi Gemini
Aplikasi chatbot Gemini AI juga dilengkapi dengan fitur Shopping yang menggunakan Shopping Graph. Di Gemini AI, pengguna bisa berdiskusi atau melakukan brainstoming terlebih dahulu. Misalnya, jika pengguna baru saja menyelesaikan kompetisi lari half marathon dan ingin mempersiapkan tantangan berikutnya, mereka bisa meminta fitur Shopping untuk membandingkan produk sepatu lari yang sesuai dengan kebutuhan, termasuk harga dan tempat pembelian. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun atau lebih.
Fitur Checkout Otomatis
Google memperkenalkan teknologi agentic AI yang mampu bertindak secara otonom tanpa campur tangan manusia. Teknologi ini tidak hanya merespon prompt tetapi juga melakukan aksi. Dalam fitur baru Google, agentic AI digunakan untuk memantau harga produk sesuai kueri pengguna. Pengguna bisa menentukan produk apa dan rentang harga yang diinginkan. Ketika harga turun, pengguna akan menerima notifikasi. Jika merchant memungkinkan (produk tersedia dan harga sesuai), pengguna bisa memberikan izin untuk checkout secara otomatis.
Pembayaran akan terkoneksi ke Google Pay yang sudah ditautkan ke situs merchant, asalkan pengguna telah mengonfirmasi pembelian. Google menyatakan bahwa agentic checkout dibangun di atas Shopping Graph dan infrastruktur pembayaran, sehingga harga yang ditampilkan akurat. Informasi pembelian juga diklaim aman.
Agentic AI akan ditanamkan di Search termasuk AI Mode. Saat ini, fitur ini hanya mendukung beberapa merchant di Amerika Serikat, seperti Wayfair, Chewy, dan lainnya.
Jadikan AI sebagai Asisten Belanja
Fitur baru lainnya adalah memanfaatkan AI sebagai asisten belanja. Fitur ini mirip dengan fungsi dasar tim purchasing di sebuah perusahaan. AI ini akan membantu pengguna mengecek ketersediaan barang serta harga. Contoh skenarionya, misalnya, pengguna sedang mencari sebuah produk di toko terdekat (near by) di Search. Nantinya, akan muncul opsi di bawah berbunyi “Let Google Call”. Jika pengguna menekan opsi itu, akan muncul beberapa pertanyaan yang harus dijawab, seperti jenis produk yang dicari dan kisaran harganya. Sistem Google akan mengecek ketersediaan di toko terdekat dan mengajukan beberapa pertanyaan ke toko tersebut.
Nantinya, Google akan memberikan ringkasan ke pengguna yang mencari produk tadi via email atau pesan. Srinivasan menyatakan bahwa Google berupaya memastikan pengalaman merchant tetap nyaman, seperti tidak terlalu sering menelepon, serta memiliki daftar pertanyaan yang jelas dan terarah.
Fitur ini menggunakan teknologi Google Duplex dan model Gemini yang ditingkatkan. Semua fitur belanja baru Google saat ini hanya tersedia di Amerika Serikat. Belum diketahui apakah fitur ini akan diekspansi ke negara lain atau tidak.
